发布日期:2017-12-23 作者:管理员 阅读量:[]
岗位说明书
编 号:
岗位名称
运营店长
所属部门
运营部
所属体系
服务体系
直接上级
运营组长
直接下级
无
薪资结构
基本薪资+提成×绩效系数;
工作概述
1、 负责一个店铺的整体运营,包括产品端、视觉端、数据段、推广和活动等方面;
2、 对整个店铺制定目标和实施方案的确定
3、 项目销售目标实现的责任人;
岗
位
职
责
1、负责天猫或淘宝的日常推广和引流;
2、对店铺进行整体把控和调整;
3、策划店铺日常活动和策划和主题性营销;
4、配合淘宝完成各类大型活动,策划店铺活动,为店铺创造利润和销售目标;
5、协调各部门组织货品、客服、设计、发货、物流等各类资源;
6、制定运营计划,完成上级指派的任务,制作年、月、周销售计划;
7、负责巡店检查及货品进仓上架及平台活动报名执行;
8、店铺周、日关于流量、转化率、客单价等数据的汇总分析;
任
资
格
基本要求
本科及以上学历,熟知淘宝体系及相关规则;
工作经验
1.淘宝运营相关工作经验1年及以上
2.熟悉天猫运作模式,精通直通车、淘宝客、淘宝帮派、社区及淘宝内部活动
3.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他特殊的推广方式
4.熟悉天猫运营环境、交易规则、淘宝各类营销工具、淘宝网站广告资源,熟悉淘宝运营原理,对淘宝推广与开店有丰富的实战经验
专业技能
SEO优化能力
数据分析能力
淘宝 天猫规则熟知
其它要求
良好的沟通能力和执行力
团队协作能力
学习能力
美工
UED
服务部门
组长
服务体系:基本薪资+提成×绩效系数;
设计淘宝店铺装修风格,色系、创意广告图,及活动专题,店面整体形象设计更新、商品描述美化、店铺产品图片处理、产品描述文案、促销活动平面支持
1、负责运营二部部分店铺的无线端,海报,直通车制作
2、负责运营二部猫家包袋的bwin必赢国际装修与详情页装修
3、负责运营二部VIVI数码店的bwin必赢国际装修与详情页装修
4、负责运营二部翼鲤达运动旗舰店的整体装修
5、负责上述店铺的上新与优化
平面设计等相关专业专科以上学历
年龄:20-30岁(男士优先)
爱生活爱设计、积极阳光
1、精通各种常用工具软件
2、平面设计、美术、摄影相关专业毕业至少要有一年以上相关工作经验;
熟练使用Dreamweaver/photoshop/flash等常用软件;
具备较强的设计能力,色彩感觉,具备较好的语言文字组织与表述能力
熟悉淘宝商品图片校色、产品详情制作及店铺页面装修设计
良好开放的心态,愿意理解吸收其他同事的不同想法,对设计有要求,对品质有坚持,不盲目,不固执
一群人,一辈子,一件事,我们的理念是:阳光,坚持,分享
AE
流量事业部
1,操作所有销售进单的直通车账户,
2,为直通车账户添加关键词,
3,推广宝贝直通车标题优化,
4,关键词监控分析与调价,
5,数据分析与优化
6, 为掌柜提供直通车思路解答,分析账户直通车存在的问题。
1,负责直通车账户监控,避免出现直通车余额不足和流量异常。
2,负责直通车至少两天一次的操作。(节假日除外)
3,负责直通车关键词查询添加。
4,负责直通车标题优化。
5,负责直通车数据分析,方案书写,以及优化。
6,协助负责AM续约时为AM提供数据支持。
7,负责新人操作培训指导。
1, 大专以上学历。男女不限。(电子商务专业优先)
2, 年龄:23—28岁。
1, 优秀的迎接毕业生可以考虑。
2, 有直通车推广,百度竞价推广经验者优先。
1, 良好的逻辑思维能力。
2, 调查、分析、判断能力。
3,隐患问题预判能力。
4,语言组织和表达能力。
1, 性格沉稳,内敛。
2, 服务意识好。
3, 有耐心和能坚持。
AM
1, 直通车账户数据分析与优化。
2, 直通车账户数据监督与操作过程监督。
3, 与掌柜沟通直通车操作思路,以及为掌柜解答关于店铺运营的基础问题。
4, 为掌柜分析店铺,给掌柜店铺运营的建议。
2,负责监督账户,避免出现直通车未操作或者不合理操作的现象。
3,负责与客户沟通,解决客户关于运营问题,为客户分析店铺。
4,负责维护客户,与客户保持良好关系,给客户优质服务态度。
5,负责跟客户续约,让客户能长久在这里合作。
2, 年龄:23—28岁。(女性优先)
1, 有一年以上工作经验。
2, 有客户服务的经验,如售后服务。
3,有淘宝工作经验
2, 客户投诉处理能力。
3, 语言组织和表达能力。
4, 突发事件应变与控制能力
1, 性格开朗、擅沟通。
4, 心理素质佳,有较强的抗压能力
钻展专员
1、钻展落地页面的优化建议
2、竞争店铺的查找以及筛选
3、建立计划以及实时数据监控优化 根据店铺运营问题,提出意见建议,帮助店铺更加快速成长。
1、负责钻展账户的监控,避免出现钻展余额不足和花费异常
2、负责钻展的实时数据调整,合理的钻展数据
3、负责钻展数据的分析,书写方案以及店铺的优化措施
4、负责跟客户沟通,帮助店铺解决运营方面的问题
5、跟设计部门在设计素材的协调
1,大专以上学历。男女不限。(电子商务专业优先)
2,有责任心、服务意识强
1、有服务类企业工作经验一年以上
2、同行业推广工作经验或展示类广告推广工作经验优先
1、良好的逻辑思维能力
2、数据分析能力,判断能力
3、语言组织能力和表达能力
4、隐患问题预判能力